Kurulum kaç dakika sürer?

Kod satırını eklemek dakikalar sürer. İşletme bilgilerinin öğrenilmesi içerik miktarına göre uzayabilir.

WordPress eklentisi şart mı?

Hayır. Tema veya eklenti fark etmez; bir script satırı yeter. Özel yazılım da aynıdır.

Demo sitede denenebilir mi?

Canlı widget ana sitede de açıktır. İşinize özel kurulum için demo formu kullanılır.

Bilgi tabanı olmadan çalışır mı?

Site içeriği ilk kaynaktır. Ek belge yüklenebilir. Kaynak yoksa uydurmaz, ekibe yönlendirir.

Yayına kim karar verir?

Siz. Widget’ı ne zaman açacağınız, hangi sayfalarda görüneceği ve devralma kuralları sizde kalır.

Teknik ekip gerekir mi?

Hayır. Demo sürecinde yardımcı oluruz. Günlük kullanım panelden yürür.

Her site için widget ve bilgi kümesi ayrılabilir. Kurumsal ihtiyaçta görüşülür.

Demo talep edin veya paketi seçip başlayın.

Nasıl çalışır

Web sitenize yapay zekâ canlı destek nasıl eklenir

SupportFlow AI dört adımda çalışır: siteye eklenir, işletmenizi öğrenir, ziyaretçiyle konuşur, fırsatı ekibinize aktarır. Bu sayfa o dört adımın arama ve AI atıf metnidir. Video ana sayfadadır; burada yazılı sıra vardır.

1. Web sitenize ekleyin

Verilen kod satırını sitenizin ortak şablonuna yapıştırırsınız. WordPress, özel PHP veya statik HTML fark etmez. Ziyaretçi sağ altta sohbet penceresini görür. Marka rengi ve karşılama cümlesi panelden değişir. Teknik bilgi şart değildir.

2. İşletmenizi öğrensin

Kaynak sizin siteniz, hizmet listeniz, SSS ve yüklediğiniz belgelerdir. Firma dışı genel internet bilgisi cevap olarak üretilmez. Bu, “chatbot her şeyi bilir” vaadinden bilinçli olarak kaçınır. Diş fiyatını sitenizde yoksa uydurmaz; randevu veya insan yönlendirmesi yapar.

3. Ziyaretçilerinizle konuşsun

Soru doğal dilde gelir: implant fiyatı, mesai, konum, İngilizce tedavi. Asistan aynı dilde yanıtlar. 7/24 açıktır. Bravodent örneğinde TR/EN karışık hasta akışı bu adımda görünür. Vaka sayfası canlı metrikleri de taşır.

4. Fırsatları ekibinize aktarsın

Niyet yüksekse iletişim toplanır. İnsan gerekirse operatör devralır. Panelde konuşma, özet ve lead durur. Siz kuralı koyarsınız: hangi konuda asla fiyat söyleme, hangi konuda hemen devret.

Yayına alma kontrolü

Önce kendi tarayıcınızda deneyin, sonra reklam kampanyasına bağlayın. KVKK aydınlatması ve çerez metni sitede durmalıdır; özet güvenlik sayfasında. Fiyat için fiyatlandırma, özellik listesi için özellikler.

Yayına almadan kontrol listesi

Karşılama cümlesi Türkçe ve varsa İngilizce ayrı yazılsın. Yasaklı konular (tıbbi teşhis, kesin fiyat, rakip karalama) kural olarak girilsin. Lead formu hangi alanda zorunlu net olsun. Devralma: acil şikayet ve ödeme itirazı insana gitsin. Bu liste demo’da birlikte işaretlenir; kod yazmadan panelden yürür.

Reklam bütçesi olan sitede widget’ı gizleyip sadece form bırakmak, gece tıklamasını çöpe atar. Widget açık, form yedek kalsın. Mobilde sohbet düğmesi içerik üstünü kapatmamalı; konum panelden ayarlanır. WordPress önbellek eklentisi script’i kesiyorsa demo sırasında bakılır.

Sonra ne ölçülür

İlk hafta: kaç sohbet, kaçı mesai dışı, kaç iletişim, kaç devralma. Randevu veya satış dönüşümü sizin CRM’inizde biter; ürün lead’i hazırlar. Bravodent’te bu ölçüm vaka sayfasında canlıdır. Kendi panelinizde aynı mantık vardır. Ölçmeden “AI işe yaramadı” demeyin; kural ve bilgi tabanı eksik olabilir.