Çerez Politikası

SupportFlow AI olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi geliştirmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler kullanıyoruz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi daha verimli kullanmanıza ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

  • Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevlerini (oturum yönetimi, güvenlik) yerine getirebilmesi için gerekli olan çerezlerdir.
  • Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan, anonim veriler toplayan çerezlerdir (Google Analytics vb.).
  • Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihiniz veya kullanıcı adınız gibi seçimlerinizi hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunmamızı sağlar.
  • Yapay Zeka Oturumu Çerezleri: Chatbot ile yaptığınız görüşmelerin sürekliliğini sağlamak için kullanılan teknik çerezlerdir.

3. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

Çoğu tarayıcı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya bir çerez gönderildiğinde uyarı alabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

4. Onay

Web sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımımızı onaylamış sayılırsınız. Çerez tercihlerinizle ilgili daha fazla bilgi için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 24.10.2026

Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu çerez politikasını kabul etmiş sayılırsınız.