Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Global Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri – Recep Murat Balyemez
Koşuyolu Mah. Lambacı Sok. Ateşoğlu Apt. A Blok No 1/5 Kadıköy/İstanbul
Tel: +90 543 965 45 41 – E-posta: [email protected]

Alıcı: Platform üzerinden abonelik veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi müşteri.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın SupportFlow AI SaaS platformu üzerinden dijital abonelik, eklenti ve danışmanlık hizmetlerini mesafeli olarak satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri

Hizmet kapsamı, süresi, fiyatı ve vergiler dahil toplam tutar sipariş/ödeme adımında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça gösterilir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler Garanti BBVA Sanal POS altyapısı ile 3D Secure destekli olarak alınır. Dijital hizmet, ödeme onayı sonrası kullanıcı hesabına elektronik ortamda anında tanımlanır.

5. Cayma Hakkı

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir. Detaylar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlık

Tüketici uyuşmazlıklarında parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.