Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
SupportFlow AI (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlenmesi ve korunması hususunda sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Global Yazılım ve Danışmanlık - Recep Murat Balyemez (SupportFlow AI)
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması, iyileştirilmesi ve geliştirilmesi,
- Sizinle iletişime geçilmesi ve taleplerinizin cevaplandırılması,
- AI destekli asistan hizmetinin kişiselleştirilmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Şirketimizin meşru menfaatlerinin korunması.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad),
- İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon),
- Kurumsal Bilgiler (Şirket Adı),
- İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları),
- Mesajlaşma İçerikleri (Chat üzerinden iletilen bilgiler).
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabileceği gibi; hizmetlerimizi sunabilmek adına iş ortaklarımız ve servis sağlayıcılarımızla (bulut altyapısı, AI modelleri vb.) KVKK mevzuatına uygun şekilde paylaşılabilecektir.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Son Güncelleme Tarihi: 24.10.2026
Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu aydınlatma metnini okumuş ve kabul etmiş sayılırsınız.